返金ポリシー

ご注文のキャンセル

お申し込み直後またはご入金前の場合は、キャンセル費用はかかりません。
ご入金後~検体(検査サンプル)を検査機関へ発送する以前の場合は、キャンセル費用5,250円(税込)をいただき、残金は(振込手数料は差し引きます)は返金をいたします。
検体(検査サンプル)を弊社から検査機関へ発送済みの場合は、一切の返金に応じられません。

返品期限

商品発送後の返品・交換は商品未開封の場合に限り、受け付けております。商品到着後7日以内にご連絡の上、ご返送下さい。

返品送料

お客様都合による返品・交換の場合の返送料・交換の場合の再送料はお客様負担となります。
商品の不良など弊社側の不備による場合は、弊社で送料を負担させて頂きます。
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